10月10日，孙女士专程来到大连市旅顺口区市场监管局开发区办事窗口，送上写有“尽职尽责热忱服务 高效周到企业信赖”的锦旗，表达感激之情。

此前，孙女士所在企业急需变更法定代表人，而原法定代表人无法完成系统实名核验。于是，她来到该窗口，希望窗口工作人员协助提交相关修改信息。接到求助后，窗口工作人员立即向上级机关请示汇报。经借鉴其他地区做法，通过发送邮件、现场指导等方式，多次帮助企业修改纸质的材料并最终提交成功。

“没想到这么短的时间就解决了问题，真是给我们企业帮了大忙。”孙女士对窗口工作人员的高效、热情服务赞不绝口。

孙女士的经历，只是大连市旅顺口区深入开展亲商助企常态化工作，致力于纾困解难、提升服务水平的生动案例。

今年以来，旅顺口区以打造最优营商环境为目标，以省、市营商环境质量提升方案为指引，持续优化营商环境建设，深入推进“高效办成一件事”改革，构建公平、透明、可预期的市场环境，有效破解制约企业高质量发展难题，推动全区政务服务工作不断创新、优化、务实。

“企业的健康发展直接关系到区域经济的繁荣，因此，我们必须通过多种手段创造良好发展环境，激发企业创新活力，推动企业健康可持续发展。”旅顺口区数据局（区营商局）负责人在接受记者采访时说。

在今年领导干部“进百企、进百家”活动中，旅顺口区共选派218名干部对接258家企业。截至目前，已累计走访企业4348次，解决问题363件，企业满意率100%。

大连中远海运川崎船舶工程有限公司于今年1月末向旅顺口区公证处申请办理签名，印鉴公证。因临近春节，企业迫切希望尽快完成相关手续。旅顺口区公证处迅速响应，安排专人负责办理相关业务。由于该业务需要翻译相关交船文件，公证处与企业方约定了签字时间并上门服务。最终，从企业方提出申请到出具公证书，仅用了3天时间。

高效的办事效率，得益于旅顺口区公证处与企业之间的深入沟通。作为国际造船企业，大连中远海运川崎船舶工程有限公司每年向船东交船时需递交相关公证材料。旅顺口区公证处不仅为企业开辟了“绿色通道"，还指导企业在外地办理法人委托公证，并派专人上门服务，最大限度地提高办证效率，赢得企业赞誉。

此外，旅顺口区还开展“化解历史遗留办证难问题”专项行动。今年以来，已专题研究了五批次“办证难”项目，解决了大连仁和供热有限公司等企业房屋不动产权证办理难题。同时，帮助企业抢占“智”高点，支持创新“团队引进+项目落地”“揭榜挂帅”等人才引进、科研攻关机制，助推企业科技创新，并以产学研协同促进产业升级，凝聚创新要素、推进成果转化。截至目前，旅顺口区已有各类专精特新企业74家，高新技术企业157家；研发创新平台67家，各级实质性产学研联盟10家。

信息来源：旅顺口区数据局